Умови обслуговування

Регламент цеху

УМОВИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ

OUTDOORKIDS.PL

ЗМІСТ:

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
УМОВИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРОДАЖУ
СПОСОБИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ ПРОДУКТУ
ВАРТІСТЬ, СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ ПРОДУКТУ
СКАРГА НА ПРОДУКТ
ПОЗАСУДОВІ МЕТОДИ РОЗГЛАШУВАННЯ СКАРГ ТА ПОЗИЦІЙ, А ТАКОЖ ПРАВИЛА ДОСТУПУ ДО ЦИХ ПРОЦЕДУР
ПРАВО ВИХОДИТИ ВІД ДОГОВОРУ
КОНТРАКТНЕ ПРАВО ВИХОДИТИ ВІД ДОГОВОРУ БЕЗ ПРИЧИНИ
ПОЛОЖЕННЯ ДЛЯ ПІДПРИЄМЦІВ
ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ
ЗРАЗОК ФОРМИ ВИХОДУ ВІД ДОГОВОРУ

Десять Регламент Інтернет-магазину підготували юристи Prokonsumencki.pl Інтернет-магазин www.outdoorkids.pl піклується про права споживачів . Споживач не може відмовитися від прав, наданих йому Законом про права споживачів. Умови договорів, менш вигідні для споживача, ніж положення Закону про права споживачів, є недійсними, а замість них застосовуються положення Закону про права споживачів. Таким чином, положення цих Правил не спрямовані на виключення або обмеження будь-яких прав споживачів, наданих їм імперативними положеннями закону, і будь-які можливі сумніви повинні бути пояснені на користь споживача. У разі будь-якої невідповідності положень цього Регламенту вищезазначеним положенням, пріоритет надається цим положенням, і їх слід застосовувати.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Інтернет-магазином, доступним на www.outdoorkids.pl, керує SEBX SZMIGIELSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA з зареєстрованим офісом у Варшаві (юридичний офіс і адреса для обслуговування: Dragonów 4/42, 00-467 Warsaw); внесено до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером KRS 0000917939; реєстраційний суд, в якому зберігається документація компанії: окружний суд столичного міста Варшава у Варшаві, 12-й господарський відділ Національного судового реєстру; статутний капітал у розмірі 50 000 злотих повністю сплачений; NIP: 7011049350; REGON: 389815835, адреса електронної пошти: sklep@outdoorkids.pl та контактний номер телефону: 789 393 240.

1.2. Ці Правила спрямовані як на споживачів, так і на підприємців, які використовують Інтернет-магазин, якщо інше не передбачено положенням Правил.

1.3. Адміністратором персональних даних, що обробляються в Інтернет-магазині у зв'язку з виконанням положень цього Регламенту, є Продавець. Персональні дані обробляються для цілей, на строк і на підставах і принципах, викладених у політиці конфіденційності, опублікованій на сайті Інтернет-магазину. Політика конфіденційності містить в основному правила щодо обробки персональних даних Адміністратором в Інтернет-магазині, включаючи підстави, цілі та період обробки персональних даних і права суб’єктів даних, а також інформацію про використання файлів cookie та аналітичних інструментів. в Інтернет-магазині. Використання Інтернет-магазину, в тому числі здійснення покупок, є добровільним. Так само надання персональних даних Користувачем Сервісу або Клієнтом за допомогою Інтернет-магазину є добровільним, за винятками, зазначеними в політиці конфіденційності (укладення договору та статутні зобов’язання Продавця).

1.4 Визначення:

РОБОЧИЙ ДЕНЬ - один день з понеділка по п'ятницю, крім святкових днів.
РЕЄСТРАЦІЙНА ФОРМА - форма доступна в Інтернет-магазині, яка дозволяє вам створити обліковий запис.
ФОРМА ЗАМОВЛЕННЯ - Електронний сервіс, інтерактивна форма, доступна в Інтернет-магазині, яка дозволяє оформити замовлення, зокрема шляхом додавання Товарів до електронного кошика та визначення умов Договору купівлі-продажу, включаючи спосіб доставки та оплати.
ЗАМОВНИК - (1) фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальними нормативно-правовими актами, також фізична особа з обмеженою дієздатністю; (2) юридична особа; або (3) організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає правоздатність, яка уклала або має намір укласти Договір купівлі-продажу з Продавцем.
ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС - Цивільний кодекс від 23 квітня 1964 р. (Вісник законів 1964 р. № 16, ст. 93 із змінами).
ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС - Електронна послуга, позначена індивідуальним іменем (логіном) і паролем, наданими Послугоодержувачем, набір ресурсів ІКТ-системи Постачальника послуг, в якому зберігаються дані, надані Послугоодержувачем, і інформація про Замовлення, розміщені його в Інтернет-магазині зібрано
ІНФОРМАЦІЙНИЙ БЮЛЕТЕНЬ - Електронна послуга, служба електронного розповсюдження, що надається Постачальником послуг електронною поштою, що дозволяє всім Одержувачам послуг, які її використовують, автоматично отримувати від Постачальника послуг циклічний вміст наступних випусків інформаційного бюлетеня, що містить інформацію про Продукти, новини та акції в Інтернет-магазині
ПРОДУКТ - рухома річ, наявна в Інтернет-магазині, яка є предметом Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем.
РЕГЛАМЕНТ - цей регламент Інтернет-магазину
ОНЛАЙН-МАГАЗИН - Інтернет-магазин Постачальника послуг, доступний за адресою в Інтернеті: www.outdoorkids.pl.
ПРОДАВЕЦЬ; ПОСТАЧАЛЬНИК ПОСЛУГ - SEBX SZMIGIELSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA з місцезнаходженням у Варшаві (адреса місцезнаходження та адреса для обслуговування: Dragonów 4/42, 00-467 Warsaw); внесено до Реєстру підприємців Національного судового реєстру за номером KRS 0000917939; реєстраційний суд, в якому зберігається документація компанії: окружний суд столичного міста Варшава у Варшаві, 12-й господарський відділ Національного судового реєстру; статутний капітал у розмірі 50 000 злотих повністю сплачений; NIP: 7011049350; REGON: 389815835, адреса електронної пошти: sklep@outdoorkids.pl та контактний номер телефону: 789 393 240.
ДОГОВІР ПРОДАЖУ - Договір купівлі-продажу продукції, укладений або укладений між Клієнтом і Продавцем через Інтернет-магазин.
ЕЛЕКТРОННА ПОСЛУГА - послуга, що надається Постачальником послуг Отримувачу послуг в електронному вигляді через Інтернет-магазин.
ОТРИМУВАЧ ПОСЛУГИ - (1) фізична особа з повною дієздатністю, а у випадках, передбачених загальночинними нормативно-правовими актами, також фізична особа з обмеженою дієздатністю; (2) юридична особа; або (3) організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій закон надає правоздатність - використовує або має намір використовувати Електронний сервіс.
ЗАКОН ПРО ПРАВА СПОЖИВАЧІВ - Закон від 30 травня 2014 року про права споживачів (Закон. вісник 2014 р., ст. 827 із змінами).
ЗАМОВЛЕННЯ – заява Клієнта про наміри, подана через Форму замовлення і спрямована безпосередньо на укладення Договору про продаж продукції з Продавцем

2. ЕЛЕКТРОННІ ПОСЛУГИ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ

2.1. В Інтернет-магазині доступні такі електронні послуги: обліковий запис, форма замовлення та інформаційний бюлетень.

Обліковий запис — використання Облікового запису можливе після виконання Одержувачем послуг двох послідовних кроків — (1) заповнення Реєстраційної форми, (2) натискання поля «Створити». У Реєстраційній формі Одержувачу послуг необхідно вказати такі дані: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти та пароль.
- Електронна служба облікового запису надається безкоштовно на невизначений період. Отримувач послуг може в будь-який час і без пояснення причини видалити Обліковий запис (вийти з Облікового запису), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема електронною поштою на таку адресу: sklep@outdoorkids.pl або письмово на таку адресу: Dragonów 4/42 , 00-467 Warsaw.
Форма замовлення - використання Форми замовлення починається, коли Клієнт додає перший Товар до електронного кошика в Інтернет-магазині. Розміщення замовлення відбувається після того, як Клієнт виконає загалом два послідовні кроки: (1) після заповнення форми замовлення та (2) натискання поля «Замовити та оплатити» на веб-сайті Інтернет-магазину після заповнення форми замовлення. можна змінити введені дані (для цього слідкуйте за повідомленнями та інформацією, що відображається на сайті Інтернет-магазину). У Формі замовлення Замовнику необхідно вказати наступні дані про Замовника: ім’я та прізвище/назва компанії, адреса (вулиця, номер будинку/квартири, поштовий індекс, місто, країна), адреса електронної пошти, контакт номер телефону та дані щодо Договору купівлі-продажу: Товар(и), кількість Товару(ів), місце та спосіб доставки Товару(ів), спосіб оплати. У випадку клієнтів, які не є споживачами, також необхідно надати назву компанії та ідентифікаційний номер платника податків.
- Електронна форма замовлення на послугу надається безкоштовно та має одноразовий характер і закінчується, коли через неї розміщено замовлення або коли клієнт припиняє розміщувати через неї замовлення раніше.
Інформаційний бюлетень - використання Інформаційного бюлетеня відбувається після введення адреси електронної пошти у вкладці «Розсилка», доступній на веб-сайті Інтернет-магазину, на яку слід надсилати наступні випуски Бюлетеня, і натискання поля «Підписатися». Ви також можете підписатися на розсилку, встановивши відповідний прапорець під час оформлення Замовлення - після оформлення Замовлення Клієнт підписується на розсилку.
- Електронна служба інформаційного бюлетеня надається безкоштовно на невизначений період. Отримувач послуг може в будь-який час і без пояснення причини скасувати підписку на розсилку (відмовитися від розсилки), надіславши відповідний запит Постачальнику послуг, зокрема, електронною поштою на таку адресу: sklep@outdoorkids.pl або письмово на таку адресу: Dragonów 4 / 42, 00-467 Варшава

2.2.Технічні вимоги, необхідні для взаємодії з ІКТ-системою, яку використовує Постачальник послуг: (1) комп’ютер, ноутбук або інший мультимедійний пристрій з доступом до Інтернету; (2) доступ до електронної пошти; (3) сучасний веб-браузер: Mozilla Firefox; Internet Explorer; опера; Гугл хром; Safari або Microsoft Edge; (4) рекомендована мінімальна роздільна здатність екрана: 1024x768; (5) увімкнення файлів cookie та підтримки Javascript

у веб-браузері

2.3. Отримувач послуг зобов'язаний використовувати Інтернет-магазин відповідно до законодавства та моралі, з повагою до особистих прав та авторських прав та інтелектуальної власності Постачальника послуг і третіх осіб. Послугоотримувач зобов'язаний ввести фактично достовірні дані. Одержувачу заборонено надавати незаконний вміст

2.4. Процедура розгляду скарг щодо електронних послуг:

Скарги, пов'язані з наданням Електронних послуг Постачальником послуг, та інші скарги, пов'язані з роботою Інтернет-магазину (за винятком процедури розгляду скарг на Товар, яка вказана в пункті 6 Регламенту), Отримувач послуг може подати, наприклад:
- письмово на таку адресу: Dragonów 4/42, 00-467 Варшава;
- в електронному вигляді електронною поштою на адресу: sklep@outdoorkids.pl
Рекомендується, щоб Одержувач послуг надав в описі скарги: (1) інформацію та обставини щодо предмета скарги, зокрема вид і дату виникнення порушень; (2) запити Одержувача послуг; і (3) контактні дані особи, яка подає скаргу - це полегшить і прискорить розгляд скарги Постачальником послуг. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями та не впливають на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису скарги.
Постачальник послуг відповідає на скаргу негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати її подання.

3. УМОВИ УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПРОДАЖУ

3.1. Укладення Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем відбувається після оформлення Клієнтом Замовлення за допомогою Форми замовлення в Інтернет-магазині відповідно до п. 2 Регламенту

3.2. Ціна Товару, зазначена на сайті Інтернет-магазину, вказана в польських злотих і включає податки. Загальна вартість Товару, що є предметом Замовлення, включаючи податки, а також витрати на доставку (включаючи витрати на транспорт, доставку та поштові послуги) та інші витрати, а якщо розмір цих зборів не може бути визначений - Клієнт повідомляється про обов'язок їх оплати на сайті Інтернет-магазину під час оформлення Замовлення, в тому числі, коли Клієнт виражає бажання бути пов'язаним Договором купівлі-продажу.

3.3. Порядок укладання Договору купівлі-продажу в Інтернет-магазині за допомогою Форми замовлення

Укладення Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем відбувається після оформлення Клієнтом Замовлення в Інтернет-магазині відповідно до п. 2.1.2 Регламенту
Після розміщення Замовлення Продавець негайно підтверджує його отримання та одночасно приймає Замовлення до виконання.Підтвердження отримання Замовлення та його прийняття до виконання відбувається шляхом відправлення Клієнту відповідного електронного листа на адресу електронної пошти Клієнта, вказану під час оформлення Замовлення, яке містить як мінімум заяву Продавця про отримання Замовлення та його прийняття. для реалізації та підтвердження укладення Договору купівлі-продажу Z моменту отримання Клієнтом зазначеного вище електронного листа між Клієнтом і Продавцем укладається Договір купівлі-продажу.

3.4. Консолідація, безпека та надання Клієнту вмісту укладеної Угоди купівлі-продажу відбувається шляхом (1) розміщення цих Правил на веб-сайті Інтернет-магазину та (2) надсилання Клієнту електронного повідомлення, зазначеного в пункті 3.3.2. Положення. Зміст Договору купівлі-продажу додатково фіксується та захищається в ІТ-системі Інтернет-магазину Продавця.

4. СПОСОБИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ ТОВАРУ

4.1. Продавець надає Клієнту такі способи оплати за Договором купівлі-продажу:

Оплата готівкою при отриманні.
Оплата банківським переказом на банківський рахунок Продавця
Оплата карткою за допомогою Apple Pay
Електронні платежі та оплата карткою через Przelewy24.pl - можливі поточні методи оплати вказані на веб-сайті Інтернет-магазину в інформаційній вкладці про способи оплати та на веб-сайті https://www.przelewy24.pl/.
- Розрахунки за транзакціями електронними платежами та платіжними картками здійснюються за вибором Клієнта через Przelewy24.pl. Послугу електронних платежів та платіжної картки надає:
  - pl - компанія PayPro S.A з місцезнаходженням у Познані (адреса: ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań), внесений до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Окружний суд Познань - Нове Місто та Вільда в Познані, 8-й комерційний відділ Національний судовий реєстр під номером KRS 0000347935, статутний капітал: 5 476 300,00 злотих повністю сплачено, NIP 7792369887, REGON 301345068.
- Платежі частинами - оплата здійснюється повністю або частково з коштів позики, наданої Klarna - Sofort GmbH Theresienhöhe 12 80339 Мюнхен, Німеччина, зареєстровано в окружному суді Мюнхена: HRB 218675, ПДВ ЄС: DE248376956

4.2. Термін оплати:

Якщо Клієнт обирає оплату банківським переказом, електронним платежем або оплатою кредитною карткою, Клієнт зобов’язаний здійснити платіж протягом 7 календарних днів з моменту укладення Договору купівлі-продажу.
Якщо Клієнт вибирає оплату готівкою при доставці, Клієнт зобов’язаний здійснити оплату під час доставки.

5. ВАРТІСТЬ, СПОСОБИ ТА ТЕРМІНИ ДОСТАВКИ ТОВАРУ

5.1. Доставка товару можлива на території Республіки Польща

5.2. Доставка Товару Замовнику є платною, якщо інше не передбачено Договором купівлі-продажу. Витрати на доставку товару (включаючи витрати на транспортування, доставку та поштові послуги) зазначаються Клієнту на веб-сайті Інтернет-магазину в інформаційній вкладці про вартість доставки та під час оформлення Замовлення, у тому числі, коли Клієнт висловлює свою волю щодо зобов’язань Продажами. Угода.

5.3.Продавець надає Клієнту такі способи доставки Товару:

Кур'єр, післяплата

5.4. Термін доставки Товару Замовнику становить до 10 Робочих днів, якщо менший термін не вказано в описі Товару або при оформленні Замовлення. У випадку Продуктів з різними термінами доставки датою доставки є найдовша дата, яка, однак, не може перевищувати 10 Робочих днів. Початок періоду доставки Товару Замовнику розраховується наступним чином:

У разі вибору Клієнтом способу оплати банківським переказом, електронним платежем або кредитною карткою - з дати зарахування коштів на банківський або розрахунковий рахунок Продавця.
При виборі Клієнтом способу оплати післяплатою - з дати укладення Договору купівлі-продажу.
При виборі Клієнтом способу оплати в розстрочку - з дати повідомлення Кредитором Продавця про укладення з Клієнтом кредитного договору, але не пізніше дати зарахування коштів на банківський рахунок Продавця. за рахунок коштів кредиту, наданого Замовнику

6. СКАРГА НА ПРОДУКТ

6.1. Підстави та обсяг відповідальності Продавця перед Клієнтом, якщо проданий Товар має фізичний або юридичний дефект (гарантія), визначаються загальноприйнятим законодавством, зокрема Цивільним кодексом (включаючи статті 556-576 Цивільного кодексу).

6.2. Продавець зобов'язаний надати Покупцеві Товар без недоліків

6.3. Скарга може бути подана Замовником, наприклад:

письмово на таку адресу: Dragonów 4/42, 00-467 Варшава;
в електронному вигляді електронною поштою на адресу: sklep@outdoorkids.pl

6.4. Рекомендується, щоб Клієнт вказав в описі рекламації: (1) інформацію та обставини щодо предмета скарги, зокрема тип і дату дефекту; (2) вимагати методу приведення Продукту у відповідність з Угодою купівлі-продажу або заяви про зниження ціни чи виходу з Угоди купівлі-продажу; і (3) контактні дані особи, яка подає скаргу - це полегшить і прискорить розгляд скарги Продавцем. Вимоги, викладені в попередньому реченні, є лише рекомендаціями та не впливають на ефективність скарг, поданих без рекомендованого опису скарги.

6.5. Продавець надає відповідь на скаргу Клієнта негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з моменту її подання. Якщо Клієнт-споживач, реалізуючи права за гарантією, звернувся з вимогою про заміну товару або усунення недоліку або надав заяву про зниження ціни із зазначенням суми, на яку має бути знижена ціна, а Продавець не надав відповіді. на цю вимогу протягом 14 календарних днів, вважається, що він вважав цю вимогу обґрунтованою.

6.6. Клієнт, який користується правами за гарантією, зобов’язаний доставити дефектний Продукт за такою адресою: Dragonów 4/42, 00-467 Варшава. У випадку Клієнта, який є споживачем, вартість доставки Товару несе Продавець. Якщо через тип Продукту або спосіб його встановлення доставка Продукту Клієнтом, який є споживачем, буде надмірно ускладнена, Клієнт зобов’язаний надати Продукт Продавцю в місці, де Продукт знаходиться

6.7. Відповідно до ст.558 § 1 Цивільного кодексу, відповідальність Продавця за гарантією на Товар перед Клієнтом, який не є споживачем, виключається

7. ПОЗАСУДОВІ МЕТОДИ РОЗГОЛОШЕННЯ СКАРГ ТА ПОЗИЦІЙ, А ТАКОЖ ПРАВИЛА ДОСТУПУ ДО ЦИХ ПРОЦЕДУР

7.1. Детальна інформація про можливість використання Клієнтом-споживачем позасудових способів оскарження та відшкодування та правила доступу до цих процедур розміщена на сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів за адресою: https:// uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

7.2. Також є контактний пункт у Голові Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів (телефон: 22 55 60 333, електронна адреса: kontakt.adr@uokik.gov.pl або письмова адреса: Plac Powstańców Warszawy 1, 00-030 Варшава ), завданням якого є між іншим надання допомоги споживачам у питаннях, пов’язаних із позасудовим вирішенням споживчих спорів.

7.3. Споживач має такі типові можливості використання позасудових методів подання скарги та відшкодування: (1) заява про вирішення спору до постійно діючого арбітражного суду для споживачів (додаткова інформація на: http://www.spsk.wiih.org.pl /); (2) заява про позасудове вирішення спору до провінційного інспектора Торгової інспекції (детальніша інформація на веб-сайті інспектора за місцем провадження господарської діяльності Продавця); та (3) допомога повітового (міського) омбудсмена з прав споживачів або громадської організації, до статутних завдань якої входить захист споживачів (включаючи Федерацію споживачів, Асоціацію польських споживачів). Консультації надаються, зокрема, електронною поштою bilety@dlakonsumentow.pl та за номером телефону довіри споживачам 801 440 220 (телефон довіри працює в робочі дні з 8:00 до 18:00, вартість з’єднання згідно з оператором тариф).

7.4. За адресою http://ec.europa.eu/consumers/odr доступна платформа для онлайн-розв’язання суперечок між споживачами та підприємцями на рівні ЄС ( платформа ODR). Платформа ODR — це інтерактивний та багатомовний веб-сайт із єдиним місцем для споживачів та підприємців, які бажають позасудового врегулювання спору щодо договірних зобов’язань, що випливають із договору онлайн-продажу або договору про надання послуг (докладніше про на веб-сайті самої платформи або на веб-сайті Управління з питань конкуренції та захисту прав споживачів: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

8. ПРАВО НА ВИХІД ВІД ДОГОВОРУ

8.1. Споживач, який уклав дистанційний договір, має право протягом 14 календарних днів відмовитися від нього без пояснення причини та без витрат, крім витрат, зазначених у п.п. 8.8 Положення. Щоб вкластися в термін, достатньо надіслати заяву до його закінчення. Заяву про відмову від договору можна подати, наприклад:

письмово на таку адресу: Dragonów 4/42, 00-467 Варшава;
в електронному вигляді електронною поштою на адресу: sklep@outdoorkids.pl

8.2. Зразок форми відмови міститься в додатку 2 до Закону про права споживачів і додатково доступний у п. 12 Положення. Споживач може використовувати шаблон форми, але це не обов’язково

8.3.Період для відмови від договору починається:

для контракту, згідно з яким Продавець відпускає Продукт, зобов’язуючись передати його право власності (наприклад, Угода купівлі-продажу) - від вступу у володіння Продуктом споживачем або призначеною ним третьою стороною, крім перевізника, і в випадок контракту, який: (1) включає багато Продуктів, які постачаються окремо, партіями або частинами - з моменту отримання останнього Продукту, партії або частини, або (2) полягає в регулярній доставці Продуктів для визначеного період - від отримання першого з Продуктів;
для інших договорів - з дня укладення договору

8.4. У разі відмови від дистанційного договору договір вважається недійсним

8.5. Продавець зобов'язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з моменту отримання заяви споживача про відмову від договору, повернути споживачеві всі здійснені ним платежі, включаючи вартість доставки Товару (крім додаткові витрати внаслідок обраного споживачем способу доставки, відмінного від найдешевшого стандартного способу доставки, доступного в Інтернет-магазині). Продавець відшкодовує платіж, використовуючи той самий спосіб оплати, який використав споживач, якщо споживач прямо не погодився на інший спосіб повернення, який не передбачає для нього жодних витрат. Якщо Продавець не запропонував забрати Продукт у споживача самостійно, він може утримати відшкодування платежів, отриманих від споживача, доки Продукт не буде повернено або споживач не надасть підтвердження свого повернення, залежно від того, що відбудеться раніше.

8.6. Споживач зобов’язаний негайно, не пізніше ніж протягом 14 календарних днів з дати, коли він відмовився від договору, повернути Товар Продавцю або передати його уповноваженій Продавцем особі для отримання, якщо Продавець не запропонував самостійно забрати Продукт. Для дотримання терміну достатньо повернути Товар до закінчення терміну придатності. Споживач може повернути Продукт за такою адресою: Dragonów 4/42, 00-467 Варшава.

8.7. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Продукту в результаті його використання у спосіб, який виходить за межі того, що необхідно для встановлення природи, характеристик і функціонування Продукту.

8.8. Можливі витрати, пов'язані з відмовою споживача від договору, які споживач зобов'язаний понести:

Якщо споживач вибрав інший спосіб доставки продукту, ніж найдешевший стандартний спосіб доставки, доступний в Інтернет-магазині, Продавець не зобов’язаний відшкодовувати додаткові витрати, понесені споживачем.
Споживач несе прямі витрати на повернення Продукту.
У випадку Продукту, який є послугою, виконання якого - за чітким запитом споживача - почалося до кінцевого терміну відмови від договору, споживач, який використовує право відмовитися від договору після внесення такої вимоги, зобов'язаний оплатити надані послуги до моменту відмови від договору підряду. Розмір плати розраховується пропорційно обсягу наданої послуги з урахуванням ціни або винагороди, обумовленої в договорі. Якщо ціна або винагорода є надмірними, основою для розрахунку цієї суми є ринкова вартість наданої послуги.

8.9.Споживач не має права відмови від дистанційного договору щодо договорів:

(1) для надання послуг, якщо Продавець повністю надав послугу за прямою згодою споживача, який був проінформований до початку надання, що після виконання послуги Продавцем він втратить право відмовитися від договору; (2) якщо ціна або винагорода залежать від коливань на фінансовому ринку, які Продавець не контролює і які можуть відбутися до кінцевого терміну відмови від контракту; (3) в яких предметом послуги є нерозбірний виріб, виготовлений за специфікаціями споживача або призначений для задоволення його індивідуальних потреб; (4) в якому предметом послуги є Продукт, який швидко псується або має короткий термін придатності; (5) в якому предметом послуги є Продукт, що доставляється в герметичній упаковці, яку після відкриття упаковки неможливо повернути з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки; (6) в яких предметом послуги є Продукти, які після доставки через свою природу нерозривно пов’язані з іншими речами; (7) якщо предметом послуги є алкогольні напої, ціна на які була узгоджена під час укладення Договору купівлі-продажу, і доставка яких може відбутися лише через 30 днів, і вартість яких залежить від коливань на ринку. над якими Продавець не має контролю; (8) в яких споживач прямо попросив Продавця приїхати до нього для термінового ремонту або технічного обслуговування; якщо Продавець надає додаткові послуги, крім тих, які замовив споживач, або надає товари, крім запасних частин, необхідних для ремонту чи технічного обслуговування, споживач має право відмовитися від договору щодо додаткових послуг або продуктів; (9) в якому предметом послуги є звукові чи візуальні записи чи комп’ютерне програмне забезпечення, що доставляється в запечатаній упаковці, якщо упаковка була відкрита після доставки; (10) для доставки газет, періодичних видань або журналів, за винятком контрактів на передплату; (11) укладені шляхом публічних торгів; (12) для надання послуг розміщення, крім проживання, перевезення вантажів, прокату автомобілів, харчування, послуг, пов’язаних з відпочинком, розвагами, спортивними чи культурними заходами, якщо в договорі зазначено день або період надання послуг; (13) для постачання цифрового контенту, який не записаний на матеріальному носії, якщо надання послуги почалося за прямою згодою споживача до кінцевого терміну відмови від договору та після інформування Продавця про втрату права на відмовитися від договору

8.10. Положення щодо споживача, що містяться в цьому пункті 8 Правил, застосовуються з 1 січня 2021 року та для договорів, укладених із цієї дати, також до Отримувача послуг або Клієнта, який є фізичною особою, яка укладає договір, безпосередньо пов’язаний з його бізнесом, якщо Зміст цього договору вказує на те, що він не має професійного характеру для цієї особи, що випливає, зокрема, з предмета підприємницької діяльності, що здійснюється нею, наданого на підставі положень про центральний реєстр та відомості про господарську діяльність.

9. КОНТРАКТНЕ ПРАВО ВИХОДИТИ ВІД ДОГОВОРУ БЕЗ ПРИЧИНИ

9.1. Незалежно від права відмови від договору без пояснення причини, зазначеного в пункті 8.Регламенту та правом подати скаргу, зазначеним у пункті 6 Регламенту, споживач, який уклав Договір купівлі-продажу продукції, може скористатися договірним правом відмовитися від договору на умовах, викладених у цьому розділі Регламенту. дотримуватись терміну, достатньо надіслати заяву або повернути Товар до його закінчення

9.2. Згідно з договірним правом відмовитися від договору, споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу продукції без пояснення причин після закінчення 14-денного періоду відмови, зазначеного в пункті. 8. Правил, але не пізніше 30 днів з дня передачі Товару у володіння споживача або визначеної ним третьої особи, крім перевізника, за умови відповідності споживача таким вимогам:

Відсутність пошкоджень або слідів використання продукту
Повернення продукту в комплекті з усіма елементами, включеними до замовлення.
Повернення продукту в його оригінальній упаковці

9.3. Споживач несе відповідальність за зменшення вартості Товару, в тому числі внаслідок пошкодження упаковки Товару.

9.4. У питаннях, не охоплених цим пунктом, пп 8 Положення про законне право на відмову від договору, зокрема щодо способу відступу, перебігу кінцевого терміну, наслідків і витрат у разі відступу та винятків щодо права відступу від договору.

10. ПОЛОЖЕННЯ ЩОДО ПІДПРИЄМЦІВ

10.1. Цей пункт 10 Регламенту та всі положення, що містяться в ньому, стосуються і, таким чином, є обов’язковими лише для Клієнта або Отримувача послуг, який не є споживачем, а з 1 січня 2021 року та для договорів, укладених з цього дня, також не є фізичною особою, яка укладає договір, безпосередньо пов'язаний з його господарською діяльністю, якщо зміст цього договору свідчить про те, що він не має професійного характеру для цієї особи, що випливає, зокрема, з предмета підприємницької діяльності, що здійснюється нею, наданого на підставі положень про Центральний реєстр та відомості про господарську діяльність

10.2. Продавець має право відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом 14 календарних днів з моменту його укладення. Відмова від Договору купівлі-продажу в цьому випадку може відбутися без пояснення причини і не тягне за собою жодних претензій з боку Клієнта до Продавця.

10.3. Продавець має право обмежити доступні способи оплати, в тому числі вимагати передоплату повністю або частково, незалежно від обраного Клієнтом способу оплати та факту укладення Договору купівлі-продажу.

10.4. Постачальник послуг може розірвати договір про надання електронних послуг негайно та без пояснення причин, надіславши відповідну заяву Отримувачу послуг.

10.5. Відповідальність Постачальника послуг / Продавця перед Послугоотримувачем / Замовником, незалежно від її правової підстави, обмежена - як в рамках однієї претензії, так і за всіма претензіями в сукупності - до суми сплаченої ціни та витрати на доставку за Договором купівлі-продажу, але не більше ніж до тисячі злотих. Обмеження суми, згадане в попередньому реченні, застосовується до всіх претензій, висунутих Одержувачем послуг/Клієнтом проти Постачальника послуг/Продавця, у тому числі за відсутності Договору купівлі-продажу або не пов’язаних із Договором купівлі-продажу.Постачальник послуг / Продавець несе відповідальність перед Одержувачем послуг / Замовником лише за типові збитки, передбачувані на момент укладення договору, і не несе відповідальності за втрачену вигоду. Продавець також не несе відповідальності за затримку в транспортуванні вантажу.

10.6. Будь-які суперечки, що виникають між Продавцем/Постачальником послуг і Клієнтом/Постачальником послуг, повинні бути передані на розгляд суду, який має юрисдикцію за місцезнаходженням Продавця/Постачальника послуг.

11. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

11.1. Угоди, укладені через Інтернет-магазин, укладаються польською мовою

11.2. Зміна Регламенту:

Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни до Регламенту з важливих причин, а саме: зміни в законодавстві; зміни способів оплати та доставки - в тій мірі, в якій ці зміни впливають на виконання положень цих Правил.
У разі укладення безперервних договорів на основі цих Правил (наприклад, надання електронних послуг - Обліковий запис), змінені Правила зобов’язують Одержувача послуг, якщо вимоги, зазначені в ст. 384 та 384 [1] Цивільного кодексу, тобто Послугоодержувач належним чином повідомлений про зміни та не розірвав договір протягом 15 календарних днів з дати повідомлення. У випадку, якщо зміна до Регламенту призведе до введення будь-яких нових комісій або збільшення існуючих комісій, Отримувач послуг має право відмовитися від договору.
У разі укладення договорів іншого характеру, ніж безперервні договори (наприклад, Договір купівлі-продажу) на основі цих Правил, зміни до Правил жодним чином не порушуватимуть прав, набутих Клієнтами/Клієнтами до набрання чинності дата внесення змін до Регламенту, зокрема, зміни до Регламенту не вплинуть на вже розміщені або розміщені Замовлення та укладені, реалізовані або виконані Договори купівлі-продажу.

11.3. У питаннях, не охоплених цими Правилами, застосовуються загальноприйнятні положення польського законодавства, зокрема: Цивільний кодекс; Закон про надання електронних послуг від 18 липня 2002 р. (Закон. вісник, 2002 р. № 144, ст. 1204 із змінами); Закон про права споживачів; та інші відповідні положення загальноприйнятого законодавства

12. ЗРАЗОК ФОРМИ ВИХОДУ ВІД ДОГОВОРУ

(ДОДАТОК № 2 ДО ЗАКОНУ ПРО ПРАВА СПОЖИВАЧІВ)

Модель форми відмови
(цю форму слід заповнити та повернути, лише якщо ви бажаєте відмовитися від контракту)

- одержувач:

SEBX SZMIGIELSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWO-AKCYJNA

Dragonów 4/42, 00-467 Варшава

outdoorkids.pl

sklep@outdoorkids.pl

- Я/ми (*) цим повідомляєм/повідомляю (*) про мою/нашу відмову від договору купівлі-продажу наступних товарів (*) контракту на поставку наступних товарів (*) договору на конкретну роботу, що складається у виконанні наступних пунктів (*) / про надання наступної послуги (*)

- Дата укладення договору (*) / квитанції (*)

- ім'я та прізвище споживача(ів)

- адреса споживача(ів)

- Підпис споживача(ів) (тільки якщо форма надсилається в паперовому варіанті)

- Дата

(*) Видалити належне